“中国游”带火“中国购” “即买即退”让外国游客购物更丝滑
“即买即退”服务此前在上海、北京、广东、四川、浙江、深圳等地试点,这个月开始推广至全国。新增城市筹备情况如何?此前试点的城市效果如何?
安徽省池州市是国家一类口岸城市,4月8日以来,为了落实“即买即退”新政,当地摸排了全市23家商店、购物点以及26处3A级以上景区,发现作为涉外游轮在安徽境内唯一停靠点,池州港旅游码头是入境游客的主要聚集地之一。记者看到,码头附近的一家超市,已经设立了“即买即退”服务点。
国家税务总局池州市税务局货物和劳务税科副科长 葛倩:下一步,我们把退税商店和税务代理机构之间预付垫付税金这些难点问题给协调好,争取能让“即买即退” 服务尽快实现全覆盖。
“即买即退”政策加速落地,此前开展试点的城市也在抓紧优化升级服务。借着广交会的东风,广州最近两天就扩大了“即买即退”商店的覆盖范围。记者在太古汇、天河城等商场看到,不少外国客商和游客在选购服装、玩具等商品后,付款完毕就可以直接在店内,用手机拍个照,把相关信息和凭证上传,一站式完成退税流程。
上海作为试点城市之一,目前有587家离境退税商店,覆盖南京西路、淮海路、陆家嘴等商圈,其中可实现“即买即退”的商店从去年的不到200家增至284家。
今年一季度,“即买即退”单数同比增长100%。记者来到外国游客聚集的南京路某商场,不少游客都选择了即买即退的服务,还有不少游客,拿到税款之后就直接进行了“二次消费”。
西班牙游客:我也非常喜欢中国食品和中国服装品牌。我认为“即买即退”是一个非常好的政策,因为我可以继续买更多的东西。
而在入境游另一个热门地成都,“即买即退”在前期试点成效基础上,2025年继续保持高速增长态势,一季度退税商品销售额及退税额同比增长270%,办理离境退税的境外旅客数同比增长225%。根据最新政策,成都将加速落地“即买即退”模式下的“单店买,单店退”模式。
国家税务总局成都市税务局进出口税收管理处副处长 樊立:新模式下退税链条将更短,时间更快,效率更高,提升境外旅客购物离境退税便捷度和体验感。
“中国游”持续带火“中国购”
入境游客数量增加,消费市场也越发活跃。外国游客从“中国游”到“中国购”,消费热情持续高涨。记者走访了北京的一个购物小镇,这里紧邻首都机场,外国游客络绎不绝。
总台央视记者 杨理天:在紧邻首都机场的一个北京购物小镇,新开了外国游客服务中心,一个大箱子里都是退税单,随便拿出来一张,购物小票都很长。而且,工作人员告诉我,系统经常识别到很多外国游客都是回头客,或者多次客。
阿联酋游客:选择很多,而且质量确实不错。我买了运动鞋,穿着很舒服。
在深圳,入境游消费也十分旺盛。无人机等“深圳特产”,成为外国游客的抢手货。
深圳万象城无人机店销售人员 林锐华:消费者数量相对去年同期增加了40%,营业额相对于去年同期增长了300%。
除了电子产品,深圳持续增加高品质消费场景,今年一季度,深圳市南山区共引进22家品牌首店,首展、首秀、首演、首赛等首发产品也不断创新。最近,一家虚拟现实乐园新引进了国风主题体验项目,吸引了不少外国游客。
外籍游客:这是一种很独特的体验,我真的很喜欢人工智能与现实结合的消费场景。
景区招商营运负责人 胡寒:下一步,我们会引进一些独具社交属性的餐酒吧、夜经济的生活以及户外运动产品系列,进一步吸引境外的游客前来消费游玩。
移动支付数据显示,入境游游客消费持续火热。4月首周,外籍来华旅客的日均微信支付笔数同比增长了1.36倍;4月前半月,外籍来华游客使用支付宝消费金额同比增长了1.5倍。
从“中国游”到“中国购”
国货潮品受青睐
曾经,外国游客来中国旅游,购物清单里可能只有大熊猫玩偶和茶叶。现如今,他们的旅行箱里的纪念品早已“改头换面”,尤其是特色文创产品和个性化定制商品成了他们的“心头好”。
记者来到一家北京礼物国际旗舰店,看到不少外国游客都在购买北京元素和中国特色的文创产品,而且一买就是大手笔。
美国游客:我是第二次来中国,我买了真丝衬衫,还有七个玉石球。我喜欢独特的中国艺术品。
除了中式礼物,240小时免签政策直接拉长了外国游客的购物时间,不少人还专程来定制一套中式礼服。
秘鲁游客:我在北京已经待了一周了,这里有非常优秀的裁缝,定制服务很好,质量和价格也很好,物美价廉。
委内瑞拉游客:我在为我委内瑞拉的毕业典礼做两件西装,我姐姐她正在挑选中式连衣裙。
最近,商家新引进了融合传统元素和国潮设计的榫卯结构——中轴线建筑拼插礼盒,一下就占据了店铺的销售C位,通过不断上新“国风”商品、增加定制服务,今年3月份以来,商店的销售持续提升,环比增加47%。
除了把浓浓中国风的伴手礼带回家,越来越多的境外游客由常规的观光游向沉浸式体验转变,也十分舍得为深度游付费。这两天,在浙江湖州吴兴区的千年古村潞村正在举办咖啡市集。古桥流水边的沿河咖位依次排开,每天吸引近万名中外游客前来打卡。
津巴布韦游客:这是一个美丽的地方,喝到的咖啡非常棒,我们还跳舞做游戏,能来到这里真是太棒了。
数据显示,今年以来,入境文化体验类产品进一步获得外国游客青睐,非遗体验类项目如川剧变脸,京剧演艺在携程海外平台预订量同比去年增长了近十倍。政策也在持续加力,根据商务部最新发布的“购在中国”活动,下一步,在精彩旅游方面,各地将推出一批精品旅游线路,发布特色打卡地等旅游消费指南。在精美展演方面,全国还将引进、举办一批国内外精品文艺演出、高规格体育赛事、高品质文博展览。在政策红利与产品创新驱动下,中国正以深度文化体验吸引着更多全球游客。
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